A Dataprev completa 40 anos neste 4 de novembro com uma carteira diversificada de serviços e clientes, equilibrada financeiramente, equipada com uma infraestrutura logística e de TI moderna, alinhada a processos consistentes de planejamento e gestão. Com credibilidade reconhecida pelo mercado. Uma conquista digna de celebração e orgulho, empreendida por todos os empregados. A comemoração oficial está programada para o próximo mês, em conjunto com os eventos que vão marcar a reinauguração do edifício-sede, após ampla reforma nas instalações.

Para Rodrigo Assumpção, presidente da Dataprev, a empresa chega aos 40 anos com sua missão e visão bastante atuais: fornecer soluções de tecnologia da informação e comunicação para a execução e o aprimoramento das políticas sociais do Estado brasileiro; e ser o principal provedor de soluções tecnológicas para a gestão das informações previdenciárias, trabalhistas, sociais e de registros civis da população brasileira.

Segundo ele, a Dataprev preparou-se para o ritmo acelerado da evolução da tecnologia, que vai continuar exigindo investimentos constantes na atualização de seus sistemas e na estruturação de seus processos para enfrentar os desafios das próximas décadas, sobretudo na área social. Na opinião de Assumpção, o conjunto dos empregados da Dataprev venceu desafios significativos para pôr em andamento uma transformação importante de paradigma, que, segundo ele, está apenas no começo. “Nos últimos anos, a empresa mudou sua plataforma tecnológica, agora baseada em linguagens abertas; mudou a metodologia de trabalho, cada vez mais afinada a sistemáticas que articulam planejamento estratégico, acompanhamento de metas e remuneração variável; e mudou o escopo de atuação, com projetos relevantes em muitos órgãos de governo, sem deixar de ser a principal parceira da Previdência Social. Esse amplo movimento de expansão só foi possível porque seus protagonistas, os empregados da Dataprev, demonstraram criatividade, empenho e grande qualificação técnica.”

As conquistas projetam novas metas, diz Assumpção. “A Dataprev terá que enfrentar dois fatores desafiadores: o ritmo cada vez mais intenso da tecnologia e a pressão dos clientes e da sociedade por tempos cada vez menores de entrega de resultados. Sem deixar de avançar na modernização  e na atualização constante dos seus sistemas e processos.”

Com um quadro de cerca de 3.800 empregados distribuídos por todo o país, nos últimos cinco anos a empresa ampliou em mais de 200% a capacidade de energia e refrigeração dos seus data centers, medida fundamental para que se possa aumentar a sua capacidade computacional. Para dar conta das novas demandas, o sistema de armazenamento de dados dos centros de processamento também passou de 1 para 6 Petabytes.

“Precisamos agora conseguir aprofundar a revisão de processos”, afirma. Na verdade, este é um movimento, que, na avaliação do executivo, à frente da Dataprev desde 2009, nunca deve acabar. “Precisamos manter uma espiral ascendente de melhorias, buscando sempre mais para a evolução da empresa.”

Futuro – O novo ciclo de investimentos da Dataprev, segundo Assumpção, prevê equipar com mais máquinas os centros de processamento da Dataprev no Rio de Janeiro, em São Paulo e no Distrito Federal. E também identificar e antecipar soluções e serviços que possam resolver problemas concretos dos clientes. “Com a aproximação cada vez maior entre a TI e o negócio — o que significa, no caso da Dataprev, o apoio tecnológico às políticas públicas, sobretudo na área social –, as demandas crescem. Para atendê-las é preciso atualização de infraestrutura, de tecnologia, e de processos. E, é claro, o apoio constante de pessoas cada vez mais qualificadas.”

Entre oportunidades pontuais que já estão no radar da Dataprev para o futuro, o executivo aponta a computação em nuvem, que permite oferecer infraestrutura e aplicativos como serviço, e processos já consagrados, como arquitetura orientada a serviço (SOA). Com a transferência crescente de serviços destinados ao cidadão para a internet e para plataformas móveis, a empresa também investe em desenvolvimento de sistemas que enfatizem aspectos de design, usabilidade e acessibilidade, capazes de abranger um número amplo de canais de atendimento.

“Eu espero que a Dataprev daqui a 40 anos continue contribuindo com as políticas sociais do país ao promover o uso cada vez mais intenso e responsável do gigantesco tesouro que são os dados sociais que administramos”, finaliza Rodrigo Assumpção.