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Plataformas desenvolvidas pela Dataprev estão entre as melhores iniciativas digitais do País
Publicado em:
seg, 11/07/2022 - 10:25
Atualizado em:
ter, 12/07/2022 - 18:06
Pelo terceiro ano consecutivo soluções da empresa aparecem na lista do prêmio iBest. Apps também estão entre os mais buscados no Gov.br
A Carteira de Trabalho Digital (CTPS Digital) e o Meu INSS, ferramentas desenvolvidas pela Dataprev, estão entre os serviços selecionados para o prêmio iBest 2022, na categoria Governo. O prêmio certifica mercado e consumidores das melhores plataformas digitais e, nos últimos dois anos, ambas estiveram entre as top 10 melhores soluções. A CTPS Digital, inclusive, esteve entre os vencedores na categoria em 2020, ano em que começou a registrar um volume ainda maior de acessos.
Desde que passou a substituir o documento físico em 2019, o aplicativo sofreu várias modificações para atender o cidadão da melhor forma, acumulando mais de 800 milhões de acessos. Um novo desafio surgiu e especialistas da Dataprev se dedicaram ao desenvolvimento de um espaço voltado para o Abono Salarial. A cada atualização, é possível ver que mais cidadãos acessam a plataforma e são beneficiados, um reflexo de toda a evolução desempenhada pelo time, informa a área responsável pela CTPS Digital.
Com mais de 100 serviços na palma da mão, o Meu INSS conta com o auxílio da assistente virtual Helô, que realizou 1,8 milhão de atendimentos só no mês de maio. O projeto tem tudo a ver com a missão da Dataprev e se destaca por ser uma das primeiras soluções voltadas diretamente para o cidadão. A ferramenta foi fundamental para o trabalho do INSS durante a pandemia.
O prêmio iBest é baseado em interações via redes sociais e tem como objetivo ser um guia abrangente sobre os melhores em conteúdo, e-commerce e serviços no Brasil. Acesse para mais informações sobre a premiação.
Benefícios e vida laboral na palma da mão
A CTPS Digital permite que trabalhadores acompanhem sua vida laboral de forma bastante facilitada, tendo acesso a dados pessoais e aos contratos de trabalho atuais e antigos, disponibilizando até gráficos com remunerações, média salarial e o tempo de serviço em cada contrato. Por meio do app é possível, ainda, solicitar o seguro-desemprego. O download do aplicativo é gratuito nas lojas virtuais App Store e Play Store, ou no portal Gov.br.
Já o Meu INSS é a ferramenta de contato entre os cidadãos e o Instituto Nacional do Seguro Social. Por meio do site e do aplicativo é possível fazer consultas, emitir extratos, realizar agendamentos e solicitar serviços. Os atendimentos são realizados sem a necessidade de deslocamento até uma agência física do INSS, o que deixa tudo mais rápido. O tempo gasto na plataforma é, em média, menor que cinco minutos.